سوالات متداول

ایجاد حساب کاربری در زز زاگرس موجب ارائه خدمات مطلوب و سهولت در پیگیری سفارش ها می گردد. تیم پشتیبانی فروشگاه اینترنتی زز زاگرس در تمامی مراحل خرید، از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن به مشتری، شما را همراهی می کند.

بله. شما می توانید با شماره تلفن (35543610-041) تماس گرفته و توسط کارشناسان فروش زز زاگرس سفارش خود را ثبت کنید.

پس از تحویل کالا به اداره پست، کد رهگیری بسته ارسالی توسط زز زاگرس برای شما پیامک خواهد شد. شما با وارد کردن این کد رهگیری در سامانه پیگیری محصولات پستی اداره پست  در هر لحظه می توانید از وضعیت بسته ارسالی خودتان اطلاع پیدا کنید.

سایت زز زاگرس دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره است. نماد اعتماد الکترونیک یکی از مهم ‌ترین معیارها در معتبر بودن یک سایت است.

برای بررسی صحت نماد الکترونیک کافی است روی لوگو نماد الکترونیک در صفحه اصلی سایت کلیک کنید تا  اطلاعات صاحب امتیاز، آدرس و شماره تلفن ثبت شده سایت نمایش داده شود.

روش دیگر برای ارزیابی نماد الکترونیک، رفتن به سایت enamad.ir است. در این سایت شما می ‌توانید با کلیک بر روی استعلام، سایت زز زاگرس را بررسی کنید.

فروشگاه اینترنتی زز زاگرس، بررسی، انتخاب و خرید آنلاین

زز زاگرس به عنوان یکی از قدیمی‌ترین واردکننده لوازم بهداشتی و شوینده در شمال غرب کشور ، با پایبندی به سه اصل کلیدی: بهترین قیمت، تضمین اصل‌بودن کالا، و ۷ روز ضمانت بازگشت کالا، موفق شده تا همگام با فروشگاه‌های معتبر ایران، به بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی لوازم شوینده و بهداشتی تبدیل شود. به محض ورود به زز زاگرس با یک سایت پر از کالا رو به رو می‌شوید! هر آنچه که نیاز دارید و به ذهن شما خطور می‌کند در اینجا پیدا خواهید کرد. نماد اعتماد و لوگو ساماندهی موجود در سایت نشان از مورد اعتماد بودن سایت ما می باشد. کیفیت و برتری خدمات ما را زمانی درک خواهید کرد که یک کالا از سایت ما خریداری کنید تا شاهد بهترین و برترین بودن ما باشید. با نهایت ادب و احترام مدیریت فروشگاه اینترنتی زز زاگرس. ( زر زاگرس میلاد ارس )

بله. تا 2 ساعت پس از ثبت سفارش امکان لغو سفارش برای شما وجود دارد. پس از ثبت کالای مورد نظر خود و پرداخت وجه آن، می بایست با تیم پشتیبانی زز زاگرس تماس بگیرید (35543610-041) در صورتی که سفارش شما بسته بندی و ارسال نشده باشد ظرف 24 ساعت کل وجه شما مسترد خواهد شد.

شما می توانید با دنبال کردن صفحه اینستاگرام زز زاگرس از جشنواره ها و کدهای تخفیف ما با خبر شوید.

پرداخت آنلاین: در زمان ثبت سفارش و اتصال به درگاه بانکی

پول نقد: محل تحویل کالا

محل تحویل کالا: پرداخت از طریق کارت بانکی با استفاده از دستگاه POS

برای پرداخت به صورت نقد و یا محل تحویل کالا باید در صفحه پرداخت و نوع ارسال گزینه (ارسال درب محل) را انتخاب کنید.

درضمن به یاد داشته باشید هزینه ارسال درب محل بر عهده مشتری می باشد.

با توجه به حساسیت زز زاگرس به حفظ اطلاعات و حریم شخصی کاربران ، ما همیشه در تلاش هستیم با ارائه خدمات برتر و همچنین استفاده از روش های امن و افزایش امنیت سایت ، حافظ اطلاعات شما باشیم.

محتوا و ارزش افزوده های ثبت شده

همچنین در نظر داشته باشید تمام اطلاعات اعم از تصاویر ، محتواها ، مطالب و …. جزئی از اطلاعات سایت زز زاگرس می باشد و استفاد ه از این اطلاعات فقط با ذکر منبع امکان پذیر است.

تمامی مرسوله های ارسالی با پست پیشتاز ارسال شده و طی 2 تا 4 روز کاری به دست مشتری خواهد رسید.

در نظر داشته باشید سفارش هایی که بعد از ساعت 12 ظهر روز چهارشنبه ثبت شوند، روز شنبه بسته بندی و ارسال خواهند شد.

کافیست در هنگام ثبت سفارش و در قسمت یادداشت ها، زمان مورد نظر خودتان برای تحویل کالا را ذکر کنید تا این یادداشت به اداره پست ارسال شود.

  • پرداخت آنلاین :

برای خرید های بالای 100 هزار تومان که بصورت اینترنتی پرداخت شوند، هزینه ارسال کاملا رایگان است.

برای خرید های زیر 100 هزار تومان هزینه ارسال به عهده مشتری و با توجه به وزن بسته و مسافت متغیر خواهد بود.

  • پرداخت در محل:

برای خرید هایی که بصورت پرداخت در محل ثبت می شوند، کل هزینه ارسال کالا به عهده مشتری می باشد و با توجه به وزن بسته و مسافت متغیر خواهد بود.

می توانید از طریق تماس تلفنی با شماره (35543610-041) هرگونه مغایرت و نقص در محصولات ارسالی را به تیم پشتیبانی زز زاگرس اطلاع دهید. بدیهی است زز زاگرس خود را موظف به پیگیری مشکل و بازگشت کالا می داند.

تماس با ما